מה ההבדל בין אפיון חוויית משתמש לעיצוב חוויית משתמש ומתי צריך כל אחד מהם בעסק? UX vs. UI

לפני כמה ימים שאלו אותי שוב מה ההבדל בין UX ו-UI?

מסתבר שעדיין יש סביב זה בלבול רב, אז אשמח לנסות לעשות בזה עוד קצת סדר:

מה ההבדל בין UX ו-UI?

מטרתו של אפיון חוויית משתמש User experience design (UX) היא לוודא שקל, נוח וברור לאנשים להשתמש בממשקים דיגיטליים.

מטרתו של עיצוב חוויית משתמש User interface design (UI) היא לוודא שהעקרונות שהוחלט עליהם באפיון מתקיימים בצורה ויזואלית נעימה, מותאמת ושמשקפת את ערכי החברה או העסק.

עכשיו יכול להיות שעוברת לך בראש המחשבה "אבל זה הרבה יותר מזה".

זה נכון, אני פשוט לוקחת את זה רגע לרמה בסיסית ובתקווה שגם ברורה כדי להבחין בהבדל ביניהם.

שניהם מדברים על נראות ועל פונקציונליות אבל מ-2 נקודות מבט שונות שמשלימות אחת את השנייה. הפוקוס של כל אחד מהם הוא שונה:

אנשי UX מוכוונים יותר לאיך הדברים עובדים ומתנהגים, וזה משפיע על הנראות שלהם, לעומת אנשי UI שמוכוונים יותר לאיך הדברים נראים מה שמשפיע גם על איך הם יעבדו.

מה הם התוצרים של UX ושל UI?

התוצר העיקרי של אפיון חוויית משתמש הוא שרטוט של מבנה ותכולת המסכים בגווני שחור, לבן ואפור, מה שנקרא wireframe (כמו כאן בדוגמא 👇 ).

התוצר העיקרי של העיצוב הוא המסכים בתצוגתם הסופית 1:1 כמו שיהיו בממשק הדיגיטלי מוכנים לפיתוח (כמו כאן בדוגמא 👇 ).

מה המקבילה מתחום אחר? או במילים אחרות דוגמא..

האנלוגיה הטובה ביותר שאני אוהבת לתת להשוואה בין UX ו-UI היא ההבדל בין ארכיטקט ומעצב פנים בפרויקט בניה של בית חדש:

ארכיטקט מתכנן את התשתית של הבית שיבנה כדי שיהיה קל נוח ואפשרי לגור בו.

הוא דואג לתכנון של הצנרת, החשמל, מיקום החדרים והמבנה שלהם, הסידור של המטבח, נקודות הגז ועוד הרבה דברים נוספים.

גם מאפייני חוויית משתמש (UX) דואגים לתשתית ולפונקציונליות של מערכות, אפליקציות ונכסים דיגיטליים. מתכננים את ההיררכיה של האלמנטים בכל מסך ומסך במגוון תרחישי השימוש בממשק הדיגיטלי על בסיס עקרונות קוגניטיבים ופסיכולוגים. הם חוקרים ומכירים לעומק את המשתמשים כדי להבין את הצרכים והרצונות שלהם כדי לתת להם ולמגוון דברים נוספים את המענה הראוי.

מעצב הפנים 'מכניס חיים' לבית מבחינת ריהוט, צבעוניות, גדלים ועוד, על בסיס התשתית שהארכיטקט תכנן כך שהבית יהיה מקום שנעים לגור בו וישקף את האנרגיה והאנשים שחיים בו.

גם מעצבי חוויית משתמש (UI) דואגים למיתוג, לנראות הויזואלית, לטיפוגרפיה (פונטים וגדלים) ועוד מגוון היבטים ויזואלים וחשובים.

לדעתי התמונה הזו ממחישה את ההבדל בינהם בצורה הכי טובה 👇:

(מקור: אתר Mindler)

אז מה זה אומר מומחה UX/UI או מומחית UI/UX?

זה אומר שיש לאנשי המקצוע האלה היכרות והבנה ברמה כזו או אחרת בשני התחומים.

מה שחשוב לך להבין במקרה הזה הוא האם הדגש שלהם הוא יותר על UX או יותר על UI?

כי תמיד יש דגש על אחד מהם, ואז תלוי מה העסק שלך צריך כרגע?

האם יותר תכנון, סדר ושיפור של המרות כדי לוודא שנוח, קל וברור להשתמש בממשק הדיגיטלי או יותר מיתוג, צבעוניות, ויזואליות או קריאייטיב?

מן הסתם, כל עסק והצרכים שלו.

יש עוד הרבה ניואנסים בתוך ההפרדה כמו גם החיבור בין 2 ההתמחויות הסופר חשובות הללו.

אם יש לך עוד שאלות לגבי זה אני ממש אשמח לענות עליהן – אפשר לכתוב לי לכאן.